Datenschutz Update vom 18.06.2026

Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.pch-shop.de

Verantwortlicher ist:

Name des Verantwortlichen: PCH Technischer Handel GmbH
Adresse des Verantwortlichen: Wetzlarer Straße 14, 14482 Potsdam
E-Mail-Adresse des Verantwortlichen: service@pch-24.de

Name des Datenschutzbeauftragten: Dieter Klapproth
Adresse des Datenschutzbeauftragten: Rüdesheimer Platz 5, 14197 Berlin
E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten: d.klapproth@ains-a.de

1.) Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten im Rahmen der Website personenbezogene Daten von Ihnen unter anderem wie folgt (weitere Datenverarbeitungen im Rahmen der Website entnehmen Sie bitte den nachfolgenden Ziffern dieser Datenschutzerklärung):

Logfiles beim Besuch der Website:

Bei der Nutzung unserer Webseite werden von unserem Hostinganbieter bei jedem Zugriff auf die Server sog. „Logfile“-Daten protokolliert wie bspw. Name der aufgerufenen Website, zuvor besuchte Seite („Referrer“-URL), Produkt- und Versionsinformation des verwendeten Browsers und des Betriebssystems, anfragender Provider, Datum und Uhrzeit des Zugangs, verwendete Suchmaschinen, Land des Zugriffs, übertragene Datenmenge, Namen heruntergeladener Dateien und IP-Adresse.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse zur Speicherung der Logfile-Daten liegt in der Gewährleistung der Systemsicherheit einschließlich der Aufklärung von Missbrauch. Die IP-Adressen wird nach höchstens 7 Tagen gelöscht, sofern sie nicht aufgrund eines sicherheitsrelevanten Vorfalls länger benötigt wird, bspw. zur Aufklärung oder zu Beweiszwecken.

Kontaktanfragen:

Bei Kontaktanfragen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse etc., die wir für die Beantwortung Ihrer Anfrage benötigen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von Kontaktanfragen ist Art. 6 Abs. 1 b) Datenschutzgrundverordnung.

Im Rahmen von Kontaktanfragen speichern wir Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist, zuzüglich einer angemessenen Aufbewahrungsfrist für Rückfragen.

Die Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsschluss erforderlich. Wenn Sie uns diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir allerdings Ihre Kontaktanfrage nicht oder - im Falle eingeschränkter Kontaktangaben – nicht auf allen abgefragten Kommunikationswegen beantworten.

Zendesk:

Zusätzlich besteht die Möglichkeit, dass Sie unseren Kundensupport via E-Mail oder Chat kontaktieren. Dafür nutzen wir das Ticketsystem Zendesk und den Zendesk-Chat. Diese cloudbasierte Plattform stellt uns Zendesk GmbH c/o TaylorWessing, Neue Schönhauser Str. 3 - 5, 10178 Berlin zur Verfügung.

Um Ihre Anfrage beantworten zu können, verarbeiten wir notwendige Daten wie beispielsweise Name, Vorname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse. Diese Daten können sowohl in der EU als auch in den USA liegen. Nach Ablauf der gesetzlichen Löschfristen werden die Daten gelöscht.

Zendesk hat die vom EuGh bestätigten Standardvertragsklauseln bereits in deren Datenverarbeitungsabkommen integriert. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zendesk finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zendesk: www.zendesk.de/company/customers-partners/privacy-policy/

Registrierung/Bestellungen:

Bei Ihrer Registrierung oder Bestellungen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten wie Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, selbstgewählter Benutzername, Zahlungsdaten o.ä., die wir für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen, benötigen.

Ihre im Rahmen von Registrierung bzw. Bestellung erhobenen personenbezogene Daten speichern wir jeweils so lange, wie es für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses (ggf. einschließlich der Bereitstellung des Kundenkontos) und/oder zur Durchführung auf Ihre Anfrage hin erfolgender vorvertraglicher Maßnahmen und/oder im Hinblick auf Gewährleistungs-, Garantie- oder vergleichbare Verpflichtungen und/oder oder im Hinblick auf gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich ist.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer im Rahmen von Registrierung bzw. Bestellungen erhobenen personenbezogenen Daten sind Art. 6 Abs. 1 b) und Art. 6 Abs. 1 c) Datenschutzgrundverordnung.

Die Bereitstellung dieser personenbezogenen Daten ist nicht gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben. Sie ist aber für den Vertragsabschluss, also die Durchführung der Registrierung bzw. Bestellung erforderlich, soweit die betreffenden Angaben in unserem Registrierungs-/Bestellablauf zwingend (statt nur freiwillig) vorzunehmen sind.

Newsletter:

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verarbeiten wir die dabei erhobenen Daten wie Ihre E-Mail-Adresse, Anrede etc. zu Zwecken des Versands des Newsletters.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Zusendung unserer Newsletters ist Art. 6 Abs. 1 a) Datenschutzgrundverordnung.

Wir speichern die personenbezogenen Daten, die wir für die Versendung des Newsletters benötigen, so lange, bis Sie Ihre Einwilligung in den Erhalt des Newsletters widerrufen.

Soweit Angaben im Rahmen der Newsletter-Anmeldung zwingend (statt nur freiwillig) vorzunehmen sind, können wir Ihre Newsletter-Anmeldung ohne diese Angaben nicht entgegennehmen.

2.) Verwendung von Cookies

In diesem Abschnitt informieren wir Sie über den Einsatz von Cookies auf unserer Website.

a) Beschreibung und Funktionsweise

Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem Computer des Nutzers gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch den Nutzer ermöglichen.

b) Eigene Cookies

Wir setzen Cookies ein, um die Nutzung der Website für den Besucher einfacher und bequemer zu gestalten bzw. bestimmte Funktionen überhaupt erst zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns im Zusammenhang mit der Verwendung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 f) Datenschutzgrundverordnung („berechtigtes Interesse“). Das berechtigte Interesse ergibt sich aus den oben genannten Zwecken.

Im Rahmen der Nutzung von Cookies speichern wir Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es nötig ist, um die Nutzung unserer Webseite einfacher und bequemer zu gestalten.

c) Cookies Dritter

Auf der Website können auch Cookies von Drittanbietern verwendet werden, um Informationen von unserer Webseite und anderen Stellen im Internet zu erfassen oder zu erhalten und diese Informationen dann zu nutzen, um bspw. Webtracking-Dienste, Bewertungsdienste oder auf Zielgruppen ausgerichtete Werbeanzeigen anzubieten.

Im Rahmen der Nutzung von Cookies werden Ihre personenbezogenen Daten so lange gespeichert, wie es nötig ist, um die oben beschriebenen Zwecke zu erreichen.

Soweit die Datenverarbeitung für die oben beschriebenen Zwecke mit Ihrer Einwilligung erfolgt, ist Rechtsgrundlage Artikel 6 Absatz 1 a) DSGVO (Einwilligung). Im Übrigen erfolgt die Datenverarbeitung auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO („berechtigte Interessen“), wobei die berechtigten Interessen in den oben genannten Zwecken liegen.

d) Widerruf/Widerspruch/Einstellungen

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, eine erteilte Einwilligung in das Setzen von Cookies zu widerrufen oder der Datenverarbeitung durch Cookies zu widersprechen, indem Sie die Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Auch können Sie Ihren Browser so einstellen, dass eine Speicherung von Cookies nur akzeptiert wird, wenn Sie dem zustimmen.

Was Anzeigen-Cookies anbelangt, so können Sie viele über folgende Dienste blockieren und/oder verwalten:

Wenn Sie jedoch Cookies ablehnen, können Sie bestimmte Website-Funktionen, Services, Anwendungen oder Tools möglicherweise nicht nutzen.

3.) Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Soweit Cookies auf der Website nicht ohnehin lediglich bei Erteilung einer entsprechenden Einwilligung gesetzt werden, können Sie die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.

Die im Rahmen der Verwendung von Google Analytics verarbeiteten Daten werden nach 26 Monaten automatisch gelöscht.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Google garantiert durch die Zertifizierung unter dem Privacy-Shield-Abkommen, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten.

4.) Google Tag Manager

Auf unserer Webseite verwenden wir den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google garantiert durch die Zertifizierung unter dem Privacy-Shield-Abkommen, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten.

Der Google Tag Manager ist ein Tool von Google zur Einbindung, Verwaltung und weiterführenden Nutzung von Google-Diensten und Diensten von Drittanbietern auf unserer Website für Analyse-, Websiteoptimierungs- und/oder Werbezwecke. Diese Dienste werden durch Tags (also zusätzliche Programmierungen, die in den Quellcode unserer Website eingefügt werden) auf unserer Website eingebunden.

Der Tag Manager selbst (der die Tags implementiert) greift nach Angaben von Google nicht auf die über die Tags erhobenen Daten zu.

Ausführlichere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie auf den Seiten von Google:

https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html

https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Sie können Ihrer Erfassung durch den Google Tag Manager jederzeit widersprechen. Siehe dazu Buchstabe d. im Abschnitt „Cookies“ dieser Datenschutzerklärung.

5.) Google Ads Conversion Tracking

Auf unserer Webseite verwenden wir Google Adwords Conversion Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Google Ads Conversion Tracking, ein Analysedienst der Google Inc., verwendet Cookies, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, um eine Analyse der Benutzung der Webseite, auf die Sie über einen Klick auf eine Google-Anzeige gelangt sind, vorzunehmen. Dazu wird ein sogenannter Conversion-Tracking-Tag oder ein Code-Snippet in unsere Webseite oder App integriert. Sobald ein Nutzer diese Anzeige anklickt, wird ein temporäres Cookie auf seinem Gerät gespeichert. Führt der Nutzer daraufhin eine Kundenaktivität durch, die für uns von Interesse ist (beispielsweise Einkäufe, Anmeldungen, Ausfüllen eines Kontaktformulars), können Google und wir als Webseitenbetreiber dies erkennen. Google Adwords Conversion Tracking dient dazu, zu analysieren, welche Keywords, Anzeigen, Anzeigengruppen und Kampagnen für uns am erfolgreichsten sind. Dadurch können wir fundierte Entscheidungen in Hinblick auf unsere Online-Werbung treffen und Kampagnen entsprechend unserer Geschäftsziele optimieren. Google Ads Conversion Tracking hilft uns so bei Analyse, Optimierung und wirtschaftlichem Betrieb unserer Online-Werbung.

Mehr Informationen zur Funktionsweise von Google Conversion Tracking und die Datenschutzerklärung von Google finden Sie hier:

https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=de

Google garantiert durch die Zertifizierung unter dem Privacy-Shield-Abkommen, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten.

Widerruf / Widerspruch / Einstellungen:

- s. Buchstabe d. im Abschnitt „Cookies“ dieser Datenschutzerklärung

6.) Google Enhanced Conversions

Diese Website verwendet Google Ads. Ads ist ein Online-Werbeprogramm der Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street Dublin 4 IE („Google“). Im Rahmen von Google Ads nutzen wir das so genannte erweiterte Conversion-Tracking. Die Nutzung bedarf Ihrer Einwilligung, der Sie widersprechen können.

Erweiterte Conversions sind Funktionen, die Ihre Aktionen auf unserer Website erfassen. Diese Informationen werden durch den Einweg-Hash-Algorithmus SHA256 verschlüsselt und danach an Google übertragen. SHA256 kann nicht zurück entschlüsselt werden. Google erhält nur den anonymisierten Hash-Wert, den der Algorithmus erstellt hat. Eine persönliche Identifizierung ist nicht möglich und Ihre Privatsphäre bleibt gewahrt.

Geben Sie bei der Benutzung unserer Website persönliche Daten wie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postadresse oder Ihren Namen an, geben wir diese nach SHA256 verschlüsselt an Google weiter. Mit Hilfe dieser anonymen Daten wird Ihr Nutzungsverhalten analysiert. Das dient als Grundlage, um Websites nutzerfreundlicher zu gestalten.

Für die Arbeit mit Cookies nutzen wir den Google Consent Mode: Stimmen Sie der Cookie-Nutzung auf unseren Websites zu, erfassen und verschlüsseln wir Ihre Daten wie beschrieben. Lehnen Sie die Cookie-Nutzung auf unseren Websites ab, erfassen wir keine detaillierten Daten von Ihnen. Wir erfassen dann Ihr anonymes Nutzungsverhalten (Klick auf Links, Verweildauer auf einzelnen Seiten etc.). Diese sogenannten Ping-Informationen funktionieren ohne Cookies.

Klicken Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige, wird ein Cookie für das erweiterte Conversion-Tracking gesetzt. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die der Internet-Browser auf Ihrem Computer ablegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung.

Um Werbung auf Google schalten zu können, arbeiten wir mit Google-Ads. Dafür erhalten wir einen eigenen Cookie-Code. Dieser ist individuell für uns erstellt und funktioniert nur auf unseren Websites. Eine Nachverfolgung auf andere Websites ist nicht möglich. Wir erhalten von Google durch diesen Cookie eine Auswertung zu unseren Werbeanzeigen. Wir erfahren beispielsweise, wie oft die Anzeige angeklickt wurde. Natürlich erhalten wir keine Informationen, mit denen wir die Nutzenden persönlich identifizieren können.

Möchten Sie an diesem Google Conversion-Tracking nicht teilnehmen, können Sie das Cookie in den Einstellungen Ihres Internet-Browsers deaktivieren.

Mehr Informationen zu Google Ads und Google enhanced Conversion-Tracking finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

7.) Facebook Pixel/Facebook Custom Audience

Auf einzelnen Seiten unserer Website wird Facebook Custom Audience eingesetzt. Facebook wird von der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA betrieben.

Facebook Custom Audience ermöglicht zielgruppenorientierte Werbung auf Facebook. Das Facebook Pixel ermöglicht es außerdem, zuzuordnen, welche Aufrufe unserer Website durch Klicks auf unsere Facebook-Anzeigen erfolgen. Facebook Custom Audience und Facebook Pixel dienen mithin Zwecken der Analyse, Optimierung und des wirtschaftlichen Betriebes unserer Online-Werbung.

Beim Einsatz von Facebook Custom Audience mittels Pixel-Verfahren wird auf unserer Webseite ein unsichtbares Facebook-Pixel integriert, das u.a. die Facebook-Nutzer-ID des (bei Facebook eingeloggten) Nutzers und Daten zur Nutzung unserer Website an Facebook übermittelt. Dadurch kann das Online-Verhalten der Nutzer unserer Website durch Facebook nachvollzogen werden. Facebook kann dort registrierten Nutzern gezielt Werbeanzeigen (beispielsweise zu einem nach abgebrochenem Bestellvorgang nicht gekauften Produkt) anzeigen.

Widerruf / Widerspruch / Einstellungen:

- Facebook-Pixel: s. Buchstabe d. im Abschnitt „Cookies“ dieser Datenschutzerklärung

- In Ihrem Facebook-Konto können Sie außerdem einstellen, welche Arten von Anzeigen Ihnen auf Facebook angezeigt werden.

Ausführlichere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook:

https://de-de.facebook.com/policy.phpf.ac

8.) Criteo

Diese Website verwendet so genannte "Retargeting-Tags" der Criteo GmbH, Gewürzmühlstr. 11, D-80538 München. Als "Retargeting-Tag" wird ein JavaScript-Element bezeichnet, das im Quellcode der Website platziert wird. Besucht ein Nutzer eine Seite auf dieser Website, die ein "Retargeting-Tag" enthält, platziert ein Anbieter von Online Werbung (z.B. Criteo) ein Cookie auf dem Computer dieses Nutzers, und ordnet dieses entsprechenden Retargeting-Zielgruppenlisten hinzu. Dieses Cookie dient in weiterer Folge dazu, Retargeting-Kampagnen ("Interessenbezogene Werbung") auf anderen Websites zu schalten.

Die Dienste von Criteo können einen grenzüberschreitenden Datenaustausch mit Tochtergesellschaften oder Partnern umfassen, die in Ländern außerhalb der Europäischen Union ansässig sind. Criteo stützt die betreffende Datenübermittlung entweder auf einen Angemessenheitsbeschluss gemäß Artikel 45 der DSGVO oder auf die von der Europäischen Kommission verabschiedeten Standardvertragsklauseln oder auf das Privacy Shield Framework zwischen EU und USA und der Schweiz und der USA.

Personenbezogene Daten werden von Criteo für maximal 13 Monate ab dem Datum der Erfassung gespeichert. Die gleiche Dauer gilt für Cookies, die von Criteo auf Ihren Webbrowsern für Werbezwecke platziert werden.

Widerruf / Widerspruch / Einstellungen:

- s. Buchstabe d. im Abschnitt „Cookies“ dieser Datenschutzerklärung

- Aktivierung des Opt-Out-Links unter https://www.criteo.com/de/privacy/

Ausführlichere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Criteo: https://www.criteo.com/de/privacy/

9.) Zahlungsprozess

a) Datenverarbeitung zur Zahlungsabwicklung

In unserem Online-Shop stehen Ihnen verschiedene Zahlungsoptionen zur Verfügung, darunter Klarna, Kreditkarte (Card), PayPal, Apple Pay, Banktransfer (Vorkasse), EPS, Riverty und Billie. Für die Durchführung der gewählten Zahlungsart übermitteln wir die dafür erforderlichen Informationen an unseren Zahlungsdienstleister Mollie, die jeweiligen Kreditinstitute oder den ausgewählten Zahlungsanbieter. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage der Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Teilweise erfassen die Zahlungsdienstleister die notwendigen Zahlungsdaten eigenständig, etwa über ihre eigenen Webseiten oder durch technische Einbindungen während des Bestellvorgangs. In diesen Fällen gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen des Zahlungsdienstleisters. Bei Fragen zu unseren Zahlungsdienstleistern oder zur Art der Zusammenarbeit mit ihnen können Sie sich über die in dieser Datenschutzerklärung genannten Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.

b) Verarbeitung von Daten zur Verhinderung von Betrug und zur Verbesserung unserer Zahlungsabläufe

Soweit erforderlich, stellen wir unseren Dienstleistern zusätzliche Informationen zur Verfügung. Diese verarbeiten sie gemeinsam mit den für die Zahlungsabwicklung benötigten Daten als unsere Auftragsverarbeiter, um Betrug vorzubeugen und unsere Zahlungsprozesse zu optimieren – beispielsweise bei der Rechnungsstellung, der Bearbeitung strittiger Zahlungen oder der Unterstützung der Buchhaltung. Dies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da unsere berechtigten Interessen an der Betrugsprävention und einem effizienten Zahlungsmanagement im Rahmen einer Abwägung der Interessen überwiegen.

10.) Einbindung des Trusted Shops Trustbadge

Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden.

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung unseres Angebots. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.

Bei dem Aufruf des Trustbadge speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugriffsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Diese Zugriffsdaten werden nicht ausgewertet und spätestens sieben Tagen nach Ende Ihres Seitenbesuchs automatisch überschrieben.

Weitere personenbezogenen Daten werden lediglich an Trusted Shops übertragen, soweit Sie sich nach Abschluss einer Bestellung für die Nutzung von Trusted Shops Produkten entscheiden oder sich bereits für die Nutzung registriert haben. In diesem Fall gilt die zwischen Ihnen und Trusted Shops getroffene vertragliche Vereinbarung.

12.) Microsoft Clarity

Diese Website nutzt Microsoft Clarity für die Analyse von Webseiteninteraktionen. Anbieter ist die Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA (im Folgenden „Microsoft Clarity“). Microsoft Clarity ist ein Dienst, mit dem u.a. Sitzungsaufzeichnungen, Heatmaps und ML Insights erstellt werden können. Die von Ihnen erstellten/übermittelten Daten werden auf den Servern von Microsoft Clarity gespeichert. Weitere Informationen zu den Funktionen von Microsoft Clarity erhalten Sie unter: https://docs.microsoft.com/de-de/clarity/faq

Rechtsgrundlage:

Die Verarbeitung der Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Websitebetreiber holt von Ihnen eine entsprechende Einwilligung ein (z. B. eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Speicherdauer:

Die von Ihnen für Microsoft Clarity bei uns hinterlegten Daten werden bis zu 12 Monate gespeichert und dann gelöscht. Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von Microsoft Clarity unter: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Microsoft Clarity verpflichtet sich, in seinen Online Service Terms und unter Verwendung der EU-Standardvertragsklauseln den Schutz der Daten zu gewährleisten.

13.) Mollie

Der Zahlungsdienst wird von der Mollie B.V. mit Sitz in Keizergracht 313, 1016 EE Amsterdam (Niederlande) bereitgestellt.

Datenverarbeitungszwecke & Technologie

Die Datenverarbeitung erfolgt zum Zweck der Zahlungsabwicklung. Dabei kommen Cookies zum Einsatz, um die Funktion und Abwicklung der Zahlung zu unterstützen.

Erhobene Daten

Im Rahmen der Nutzung dieses Dienstes werden personenbezogene Daten wie Vor- und Nachname, Adresse, Kontakt- und Transaktionsinformationen erhoben. Darüber hinaus werden technische Daten wie IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Angaben zum geografischen Standort und zum Internetdienstanbieter erfasst.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO

Ort der Verarbeitung

Europäische Union

Aufbewahrungsdauer

Die Aufbewahrungsfrist ist die Zeitspanne, in der die gesammelten Daten für die Verarbeitung gespeichert werden. Die Daten müssen gelöscht werden, sobald sie für die angegebenen Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind.

Datenempfänger

Mollie B.V.

Datenschutzbeauftragter der verarbeitenden Firma

Nachfolgend finden Sie die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten des verarbeitenden Unternehmens.

dpo@mollie.com

Klicken Sie hier, um die Datenschutzbestimmungen des Datenverarbeiters zu lesen

Klicken Sie hier, um die Cookie-Richtlinie des Datenverarbeiters zu lesen

14.) Varify

Art und Umfang der Verarbeitung

Wir verwenden Varify.io der Firma Varify GmbH, Südliche Münchner Straße 55, 82031 Grünwald. Varify ist ein Dienst, der es ermöglicht dynamische Webseiten (so genannte Landingpages) auf Basis der Suchmaschinenanfragen zu erstellen.

Wir setzen Cookies, damit die von Ihnen aufgerufene dynamische Webseite Ihnen für die Dauer Ihres Onlineshops zur Verfügung steht. Dabei werden sowohl von uns als auch von dem Dienst Varify.io keine persönlichen Daten von Ihnen übertragen oder gespeichert.

Zweck und Rechtsgrundlage

Die Nutzung von Varify.io erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, d. h. Interesse an einer effizienten Bereitstellung sowie der Optimierung unseres Onlineangebotes gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.

Speicherdauer

Varify verzichtet komplet auf das Speichern von Nutzerdaten bei Verwendung des Landingpage-Tools. Die von uns gesetzten Cookies werden nach 2 Stunden gelöscht.

Durchführung von A/B-Tests

Um sicherzustellen, dass unsere Webseite stets weiterentwickelt und auf Ihre Interessen bedarfsgerecht angepasst wird, führen wir sog. „A/B-Tests“ durch. Hierzu speichern wir Cookies in Ihrem Browser, um diese „A/B-Tests“ auswerten und analysieren zu können. Wir haben sichergestellt, dass die in Ihrem Browser gespeicherten Cookies keine personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeiten und auch keine Rückschlüsse auf Sie möglich sind. Die Cookies registrieren ausschließlich Ihre Interaktion mit der Webseite durch die Einteilung in eine Nutzergruppe. Die Analyse und Auswertung der Nutzergruppe erfolgen anonym. Für das Ausspielen des Cookies wird kurzzeitig Ihre IP-Adresse verarbeitet, eine Speicherung findet jedoch nicht stat.

15.) Shopware Analytics

Zweck der Verarbeitung

Wir werten zusammen mit unserem Shopsoftware-Dienstleister in gemeinsamer Verantwortlichkeit bestimmte Informationen unseren Kundenbestands aus (z.B. die Kundengruppe, besuchte Seiten, Klickpfade, Datum und Uhrzeit des Besuches, Informationen über das genutzte Endgerät (Auflösung, Auflösungsdichte, Betriebssystem), Referrer URL, Informationen des verwendeten Browsers, Gebietsschema, Suchanfragen und die Zeitzone). Diese Informationen werden durch einen externen Dienstleister aufbereitet und uns in näherungsweise Echtzeit zugeleitet, damit wir die Nutzung unserer Website überwachen und unsere Angebote verbessern können.

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO

Datenkategorien

Ableitungen aus Stamm- und Kontaktdaten (die Kundengruppe, keine individuellen Kundendaten), Nutzungsdaten, Verbindungsdaten

Empfänger der Daten

shopware AG, Ebbinghoff 10, 48624 Schöppingen, Deutschland (als gemeinsam Verantwortlicher), IT-Dienstleister

Das Wesentliche der gemeinsamen Verantwortlichkeit

Die gemeinsame Verantwortlichkeit besteht zwischen uns und der shopware AG; die Daten werden auf unserem Shop erhoben und sodann auf Server der Shopware bzw. deren Dienstleister übertragen; mit Ausnahme der Einholung Ihrer Einwilligung für den Einsatz von Cookies oder vergleichbaren Technologien sowie die Erfüllung dieser Informationspflichten obliegen alle Pflichten, insbesondere die Umsetzung der Betroffenenrechte, der shopware AG, die Sie unter legal@shopware.com erreichen können. Sie können Ihre Betroffenenrechte auch bei uns geltend machen, wir werden Ihre Anfrage dann entsprechend an die shopware AG weiterleiten. Die shopware AG kann aus den erhobenen Daten Verhaltensweisen auf unserem Store ableiten, diese Daten jedoch nicht Ihnen als Person zuordnen.

Beabsichtigte Drittlandübermittlung

Keine

Speichern wir auf Ihrem Endgerät aufgrund Ihrer Einwilligung personenbezogene Daten oder lesen solche aus?

Ja, Details siehe Consent Management.

15.) rapidmail

Hierbei handelt es sich um einen Newsletter-Marketingdienst.

Verarbeitendes Unternehmen

rapidmail GmbH, Augustinerplatz 2, 79098 Freiburg, Germany

Zweck der Datenverarbeitung

Diese Liste stellt die Zwecke der Datenerhebung und -verarbeitung dar.

Analyse
Newsletter

Genutzte Technologien

Web beacons
Tracking Pixel

Erhobene Daten

Diese Liste enthält alle (persönlichen) Daten, die von oder durch die Nutzung dieses Dienstes gesammelt werden.

IP-Adresse
Browser-Informationen
Geräteinformationen
Referrer URL
Geklickte Links
Angesehene Newsletter

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO

Ort der Verarbeitung

Europäische Union

Aufbewahrungsdauer

Die Aufbewahrungsfrist ist die Zeitspanne, in der die gesammelten Daten für die Verarbeitung gespeichert werden. Die Daten müssen gelöscht werden, sobald sie für die angegebenen Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden.

Daten werden gelöscht, sobald sie für die Verarbeitungszwecke nicht mehr benötigt werden.

Datenempfänger

rapidmail GmbH

Datenschutzbeauftragter der verarbeitenden Firma

Nachfolgend finden Sie die E-Mail-Adresse des Datenschutzbeauftragten des verarbeitenden Unternehmens.

datenschutz@rapidmail.de

Weitergabe an Drittländer

Bei in Inanspruchnahme dieser Dienstleistung können die gesammelten Daten in ein anderes Land weitergeleitet werden. Bitte beachten Sie, dass im Rahmen dieser Dienstleistung die Daten möglicherweise in ein Land übertragen werden, das nicht über die erforderlichen Datenschutznormen verfügt. Nachstehend finden Sie eine Liste der Länder, in die die Daten übertragen werden. Weitere Informationen zu den Sicherheitsmaßnahmen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters oder wenden Sie sich unmittelbar an den Anbieter selbst.

Europäische Union

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17.) VisionAI

Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung der vertraglich vereinbarten Services, insbesondere zum Betrieb und zur Optimierung der Such- und Ranking-Funktion, zur Analyse von Interaktionen, zur Verbesserung der Systemleistung sowie zur Erstellung von Reports und zur Sicherstellung von Sicherheit und Fehlerdiagnose.

Erhobene Daten

Produktdaten (z. B. Titel, Beschreibungen, Bilder, Varianten, Kategorien)
Preis- und Bestandsdaten
Gesammelte Umsatz- und Leistungskennzahlen
Such- und Interaktionsdaten (ohne direkten Personenbezug, sofern möglich)
Bestell- und Kundendaten (abhängig von den aktivierten Integrationen und Berechtigungen), insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse, Zahlungsstatus sowie Warenkorbinhalte
Technische Daten und Identifikatoren, wie Cookie-IDs, Geräte- und Sitzungsinformationen sowie Interaktions- und Logdaten, sofern diese personenbezogen im Sinne der DSGVO sind

Rechtsgrundlage

Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO

Empfänger der Daten

VisionAI / Vision Ventures UG, Adenauerplatz 7, 33602 Bielefeld, Germany
der Hosting-Dienstleister Amazon Web Services (AWS EMEA SARL) als Subprozessor
ggf. weitere vom Verantwortlichen genehmigte Subunternehmer nach vorheriger Information und Widerspruchsmöglichkeit

Aufbewahrungsdauer

Personenbezogene Daten werden in der Regel innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsende gelöscht oder zurückgegeben, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Backups können bis zu 60 Tage nach Vertragsende bestehen bleiben.

Beabsichtigte Drittlandübermittlung

Eine Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb der EU/EWR kann stattfinden. In diesen Fällen werden angemessene Garantien verwendet, insbesondere Standardvertragsklauseln (SCCs) gemäß DSGVO.

18.) Betroffenenrechte

Sie haben gemäß Art. 15 Datenschutzgrundverordnung das Recht Auskunft über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen ("Auskunftsrecht der betroffenen Person").

Sie haben gemäß Art. 16 Datenschutzgrundverordnung das Recht, die Berichtigung und Löschung Sie betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen ("Recht auf Berichtigung").

Gemäß Art. 17 Datenschutzgrundverordnung können Sie die Löschung Sie betreffender personenbezogener Daten verlangen, sofern einer der dort aufgeführten Gründe zutrifft ("Recht auf Vergessenwerden").

Ebenso haben Sie gemäß Art. 18 Datenschutzgrundverordnung das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zu verlangen, wenn eine der dort aufgeführten Voraussetzungen zutrifft ("Recht auf Einschränkung der Verarbeitung").

Sie haben gemäß Art. 20 Datenschutzgrundverordnung das Recht, Sie betreffende personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt zu bekommen und diese Daten einem anderen Verantwortlichen übermitteln zu lassen ("Recht auf Datenübertragbarkeit").

Widerruf von Einwilligungen: S. Abschnitt „Widerrufsrecht“ in dieser Datenschutzerklärung.

Widerspruchsrecht: Siehe Abschnitt „Widerspruchsrecht“ in dieser Datenschutzerklärung.

Sie haben das Recht sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow

Tel.: +49 33203 356-0
Fax: +49 33203 356-49

E-Mail: poststelle@lda.brandenburg.de
http://www.lda.brandenburg.de (externer Link)

19.) Widerrufsrecht

Ihre ggf. erteilte Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird dadurch nicht berührt.

20.) Widerspruchsrecht

Soweit unsere Datenverarbeitung auf Artikel 6 Absatz 1 f) DSGVO beruht („berechtigte Interessen“), haben Sie nach näherer Maßgabe des Artikel 21 DSGVO das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

21.) Weitergabe Ihrer Daten

Soweit nicht bereits an anderer Stelle in dieser Datenschutzerklärung aufgeführt, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten an folgende weiteren Empfänger beziehungsweise Kategorien von Empfängern:

Versanddienstleister
Zahlungsdienstleister
Marketingdienstleister